退職する事になった職場のお局さん。その後任として、中途採用されたAさんが入って来た結果、ある問題が発生して・・

職場の新人Aさん仕事できなすぎてしんどい
お局さんが退職することになって後任として入ってきたのがAさん
お局さんは以前大病をしたのもあって仕事量自体は多くないが、同時期に産休に入る職員もいて、彼女の仕事も残りのメンバーで分担してたため、お局さんの仕事まで分担するのは厳しい…というのもあってAさんが中途採用された
お局さんの仕事は正直そんなに難しくない。いくつかあるが、どれも「紙に書かれたデータをパソコンに入力するだけ」というような作業
Excelで既にフォーマットができてるから、決められた場所に決められたものを入力するだけ
だけどAさんはそれができない
顧客の名前なら「中田」が「田中」に、電話番号なら「0X0-1234-5678」が「0X0-1234-56789」に、などの間違いが大量に出てくる
「見直ししてください」と何度も言ってるのだが、見直ししてこれらしい。現場猫か。しかも入力も遅くて、人の二倍も三倍も時間がかかる
注意すると、必ず「いやでも私は…」と彼女なりの理論を語る。でもそれマニュアルに沿ってない。だから間違える。
「やろうと思ってたんですけど忘れてました」みたいな言い訳も多い
結局Aさんには任せられず、他のメンバーが引き継ぐことになった
電話を取らせれば、相手の下の名前を尋ねるのに「山田何様ですか？」と言う(さすがにこれは注意してやめさせた)、担当に電話を繋ごうとして間違って電話を切る、全然違う人に内線を回すなどなど…
結局日常業務しか任せられないけれど、それすらも未だにできない(飲食店で例えるなら、お客さんをテーブルに案内して注文を取ることだけやらせてる。
でも他のテーブルがいくらでも空いてるのに、別の客が帰ったばかりで食器をまだ片付けてないテーブルをモタモタ片付けてからそこへ客を案内したり、
新しいお客さんが来たのに「少々お待ちください」と出入り口で立って待たせ、その前に入ってきた客がもうすぐ注文が決まりそうな気配があるからそっちをボーッと突っ立って待つ…というような意味の分からない行動をしたりする。
拭かれてないテーブルがあったので注意したら「私じゃないです！」という。でも状況証拠では彼女しかあり得ない。
1から行動を辿らせてみたら、やっぱり彼女が犯人だった…みたいなことが毎度)
その都度注意したしマニュアルも渡したしメモも取らせるしマンツーマンで指導した
それでも彼女の仕事ぶりは改善されない
「どこが苦手ですか？」「何が分かりませんか？」と尋ねれば「全部」「何が分からないのか分からない」など、勉強ができない学生みたいなこと言い出す
他の職員が「私も入ったばかりは○○が苦手でよく間違えたので気持ちはわかりますよ」と一旦自分を下げてから「こういう風に改善しましたよ」とアドバイスしてくれたのに、「はぁ、私は○○は大丈夫なんですけど」と斜め上の返答
しかもAさんしょっちゅう泣く。「仕事ができなくて、ミスばかりで悔しい」んだそうだ。お願いだからその反省を反映させてくれ
そんなAさんは40代前半。部署のほとんどの職員より年上。20代前半の職員が一生懸命彼女を指導して、それでもどうにもならず疲弊し切っている
働いた経験がない、とかでもなく今までも普通に働いてきたそうな。前の職場で何してたんだ
Aさんが採用されてもうすぐ1年。正直学習障害や発達障害を疑ってるが、田舎の会社なのでそういうのも言いづらい
さすがに職場の空気を感じてきたようで、小声で話してる職員たちに「私がまたミスしたんですか？その話をしてるんですか！？」と聞きに行ったりする(ただ顧客情報を話してただけ)
Aさんは、自分が職場で嫌われてる、辞めて欲しいと思われてる、と思ってるのかもしれない
こっちの本音としては、好きでも嫌いでもない。もう興味がない。辞めなくていい。ただ仕事を覚えて欲しい。それだけ
ふんわりした情報、まとまりのない文章で分かりづらいだろうけどごめん
吐き出したかった