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ヘッドスパに行った時、すごく満足して回数契約をした私。だが2回目に行った時、担当スタッフを見た私は驚いて・・・

648: 名無しの王国 23/07/29(土) 20:53:50 ID:dB.bm.L1

くだらない愚痴です
一度行ってすごくよかったヘッドスパ(頭~肩・デコルテまでやってくれる)、その場で回数契約した
今日2回目に行ったら、前回の人より経験が浅いスタッフで、しかも男性だった
確かに指名はしてないけど、前回に次の予約をとる時点で、「この時間は男性スタッフでしたら取れます」って言われて
「じゃあ違う時間にします」って言って予約したんだから、男性じゃないと思うじゃん・・・

その男性が悪いわけじゃない。女性相手が多いだろう職業柄、爽やかで話し方とかも気を使ってるのが分かった
でも前回みたいに肌着のホック外してリラックスできなかったし(気にしないだろうけどこっちが気になる)、
そもそも技術が少し劣るから、首のマッサージで窒息しそうになるわ肩のスッキリ感もいまいちだわで残念だった

1回90分9000円って私にとっては安くない。結構思い切って回数契約した(少しお得になるから)
同じ金額なのにスタッフ間の技術差が大きいことも、男性スタッフなら取れるって言った時間とずらしたのに男性スタッフに
されたことも、仕方ないことなんだろうけどがっかりしてる
初回の上手だった人は、回数契約を勝ち取るための餌なのかなとすら思ってしまう
ただでさえ安くないのに、この上指名料を払うのか・・・と千円もしない指名料を惜しむ自分もケチくさくて嫌になる

もちろん男性が女性のマッサージすることに否定的なわけではない
むしろ力が強い分、強めが好きな人にはいいだろうと思う
単に私が同性の方がリラックスできるというだけだし、嫌なら指名料払えって話なんだけど、予約時に上記のやり取りがあったのと
何人もいるスタッフの中で男性は1人だけなのにピンポイントで当たったことで、なんか必要以上に気落ちしてしまった

本日のピックアップ(=゚ω゚)ノ

~ここから記事の続き~
649: 名無しの王国 23/07/29(土) 23:30:52 ID:Go.pq.L1

>「この時間は男性スタッフでしたら取れます」って言われて
>「じゃあ違う時間にします」って言って予約したんだから、男性じゃないと思うじゃん・・・

うーん、微妙に共感できない
予約を受けた人には「あ、男性スタッフはいやなんだろうな」と伝わっただろうけど、指名はしないが融通は利かせてほしいってのはサービスの範囲外では
スキルの高いスタッフは指名されやすかったり、あるいはあなたの想像通り初見の客寄せ用にスタンバイすることを求められたりするのかも知れないし
たしかにスタッフ間でサービス内容にバラつきがあるのは残念ポイントだけどね

 

650: 名無しの王国 23/07/30(日) 12:37:48 ID:ks.ol.L1
店側からすれば男性スタッフが嫌なら別の時間にした上で指名料も払ってね、という誘導だったんでは
指名が有料サービスな以上、男性スタッフは嫌だと意志表示したからといって店側がそれを酌んでくれるわけないと思う
そんなことしてたら指名料払ってる他の客に不公平だし

 

651: 名無しの王国 23/07/30(日) 13:19:05 ID:qc.hm.L1

ID変わってるけど>>648です
そうだよね、「お客様」思考になってました
基本料金がそれなりならそれぐらいサービスしてくれても、と当然のように考えてたのかも
こういうのがいるからサービス業は大変なんだよね。まあスキル平準化はしてほしいけど

次から初回の人を指名することにします
契約回数が終わって、やっぱり料金に見合わないと思うなら店を変える
モヤってたけど自分がケチだったわ
第三者に言ってもらって整理がつきました、ありがとう

 

引用元: http://2chspa.com/thread/kankon/1683110375

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