担当部署も担当者名も教えてるのに、なぜか延々こっちに問い合わせてくる人って何なんだ「そっちじゃ分かりません」って一言書かないと理解できないのかとイラつく

22: 2017/07/28(金) 18:53:31.10 ID:cVyIN/Qy

どこの部署か分からん問い合わせが回って来たから
担当部署を確認して伝達して担当者の名前も教えてるのに
まだしつこくこっちに問い合わせて来る人ってマジなんなん…
「今後はあちらの部署に問い合わせて下さい、うちじゃ全く分かりませんから」と
メールにわざわざ一言書き添えてあげなきゃ理解出来ないの？バカなの？？
同じフロアにいたって部署違えばやってる仕事が違う事くらい少し考えたら想像つくだろうに
こういう輩に限って調べてもらったお礼なんか当然のように一言も無いから更に腹が立つ
しかもだいたい中年以降のおっさんね
基本的に若い人の方が謙虚だから

本日のピックアップ(=ﾟωﾟ)ﾉ

～ここから記事の続き～

35: 2017/07/28(金) 21:38:32.33 ID:eRgYtiCx

>>22
うちの会社にもよくそういった問い合わせがあるけど
該当部署を案内して「直接そちらに」（そちらの方が詳しいから）というのは大抵すごいクレームになる
そういう人にとっては担当が違っても同じ会社なんだから担当じゃない人間が該当部署に聞いて回答するのが正しいらしい

36: 2017/07/28(金) 21:54:55.52 ID:MVbV2/Zh

>>35
コールセンターで働いてたけどコルセンあるあるだわ
近年でっかいことやらかした某大企業のクレーム対応やってたけど
「社長に代わらないと電話切らないからな！何時間でも待つから代われ」って電話あったよ
外部委託だから社長近くにいねーわ、とは当然言えず、上手く言いくるめるのがお仕事

37: 2017/07/28(金) 21:57:43.15 ID:LfodBbNE

問い合わせで電話かけたら出た人が新人なのか分かってなくて「少々お待ち下さい」って何度も何度も保留にされたので
「良いから分かる奴に代われ」って言ったことはある
結局確認して折り返し電話を貰うことになった
最初からそうすればよかった

38: 2017/07/28(金) 22:28:13.40 ID:3cqRJlNM

定時も終えた時間帯に

おまえじゃ話にならん社長を出せ
もう帰りました
ぐぬぬ
申しわけありませんが帰社しましたので
出せ
電話番号を頂戴していいですか、明日にでも社長から折り返し電話させますから
社長を出せ
ですから電話番号を、折り返し電話させますから
ガチャッ

中間オススメ(*ﾉ･ω･)ﾉ⌒。ﾄﾞｿﾞ

～まだまだ続くよ～

43: 2017/07/29(土) 10:53:48.68 ID:QEK3ZI73

>>38
テレアホよりアホな「我々政治団体の機関紙買え」な連中かも。
テレアホって名乗らず要件も言わず「責任者に繋いでくれ」とか「部長お願いします」とかで来るから。
昔自分の部署に部長が3人（2人は肩書きだけ）いたので「部長は3人いますが誰にお掛けですか？」って聞いたらテレアホがブチ切れた事があった。

45: 2017/07/29(土) 11:32:20.95 ID:e9o9sCYP

>>43
光通信および系列会社の電話営業が
部長お願いしますしか言わなかった

48: 2017/07/29(土) 11:40:50.04 ID:RjIXixY5

>>38
現実では難しいけど
社長はフランス語しか分からないのですがよろしいでしょうか？
と言ってみたい

引用元: https://medaka.5ch.io/test/read.cgi/kankon/1501208158/

本日のピックアップ(=ﾟωﾟ)ﾉ

中間オススメ(*ﾉ･ω･)ﾉ⌒。ﾄﾞｿﾞ

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